Ржд - «пассажир, беги по рельсам! чумадан, чумадан подними! стучи проводнику, пусть сзади откроет! что значит «половина сумок осталась на соседнем перроне»?! лезь давай, две минуты стоим! (о том, как сесть в поезд ржд, путь к которому преграждён другим со

Казалось бы, что может быть сложного при поездке на поезде. Сел себе и едешь спокойно. Но, к сожалению, периодически я замечаю, что многие люди часто не знают своих прав и возможностей, и из-за этого имеют неудобство при поездке. С другой стороны, проработав некоторое время проводником, я имел возможность посмотреть на пассажиров со стороны, и понимаю, что некоторые вещи люди делают вопреки логике.

Если необходимо, прочитайте, на поезд “РЖД”, а также о том, на чем можно сэкономить и . А сегодня поговорим о маленьких хитростях, о которых знают, к сожалению, далеко не все.

11 маленьких хитростей при поездке на поезде “РЖД”

1. Возврат билета на поезд

Купленные билеты на поезд можно сдать, это ни для кого не секрет. При этом, если вы сдаете ранее, чем за 8 часов до отправления поезда, то потеряете только сбор за сдачу (до конца 2017 года – 192,7 рубля). Чем позже вы сдадите билет, тем меньше денег вам вернут.

Но интересно, что даже если вы опоздали на поезд, то билеты можно сдать все равно . Это возможно не позднее чем через 12 часов после отправления поезда. Деньги вам вернут небольшие, но это все равно лучше, чем ноль. Возможно, вам будет выгоднее переоформить билет на следующий поезд (естественно, часть денег вы тоже потеряете).

Подробно о возврате билетов на поезд в . Подробно о том сколько теряешь, если сдать билет на поезд .

2. Бесплатный туалет на вокзале

На всех вокзалах есть туалет. При входе там написана стоимость. Но если вы решили посетить его не более, чем за два часа до отправления своего поезда, то вас обязаны пропустить бесплатно . Показываете при входе билет и проходите. Бывает полезно, особенно учитывая тот факт, что после отправления туалеты во многих вагонах открываются не сразу.

3. Для любителей прибегать в последний момент

Если вы успели к поезду в последние минуты до отправления, то не обязательно пытаться попасть именно в свой вагон. По инструкции, если до отправления поезда осталось не более 5 минут, то вас должны посадить в любой вагон в вашем поезде. Правда, это при условии, что ваш билет распечатан на двухслойном оранжевом бланке АСУ “Экспресс” в кассе или на однослойном в терминале (кстати, билет с электронной регистрацией тоже можно распечатать в терминале).

С бумажными распечатками электронных билетов теоретически могут быть проблемы, но не должны. Проводники сейчас пока смотрят не на них, а на свои списки. Редко бывает, что списки у них отсутствуют. Обычно тогда сажают по распечатке.

Особенно обратите внимание на это правило, если вы садитесь на поезд на станциях, где время стоянки составляет 1-2 минуты. Не раз я видел картину, как какая-нибудь полная женщина торопится бежит на такой станции к своему вагону, не успевает, и начинает ругать поезда, проводников и все на свете. Хотя на самом деле виновата она сама, что не села в первый попавшийся вагон. На такой станции я бы обязательно на всякий случай заранее озаботился получением билета на оранжевом бланке.

Вообще, лучше не опаздывайте! Помните, что на ходу вас сажать никто не будет, даже если скорость поезда еще совсем маленькая: проводника могут за это оштрафовать или уволить.

4. Биотуалеты в соседних вагонах.

Если вы сели в поезд, и обнаружили, что туалеты в вашем вагоне старого типа и закрываются на станциях, – не расстраивайтесь. Возможно, в соседнем вагоне вы найдете биотуалет.

В соответствии с санитарными нормами “РЖД” уже закупает только вагоны с биотуалетами. Старые вагоны появляются вся реже, но еще ездят. Нередко сейчас можно встретить ситуацию, когда в одном и том же составе вцеплены и старые вагоны и новые (ирония в том, что цена будет одинаковая на них). Если вам не повезло попасть в старый, и появилась срочная необходимость посетить туалет во время стоянки, попробуйте обойти парочку соседних вагонов. Возможно, вы найдете биотуалет, который решит вашу проблему.

5. Никогда не пользуйтесь обычным туалетом на станциях!

Если у вас в вагоне все-таки туалет старого типа, со сливом на путь, то, пожалуйста, не надо пользоваться им во время стоянок! Правда, не надо!

Правило это придумали не просто так. Бывает, что проводник не успел/забыл закрыть туалет перед станцией. К тому же на каждой станции, где стоянка 1-2 минуты, тоже не набегаешься для закрывания этих дверей. Для этих случаев существует личная ответственности пассажира!

При этом на станции ходят люди, работают монтеры. Им будет не очень приятно, если на голову польется, извините, “содержимое унитаза”. За такое проводника могут оштрафовать.

Даже если вам кажется, что поезд остановился в поле – не надо пользоваться туалетом. Возможно, это такая станция)

Если же вы зашли в туалет еще на ходу, а поезд вдруг куда-то приехал и остановился, то тогда уж просто не смывайте, пока поезд не поедет дальше. Серьезно, так будет правильнее.

6. Питьевая вода в вагоне

В титане можно набрать воды для чая, в этом, конечно, ничего нового. При этом, если вдруг вы видите, что температура далеко не 100 градусов, то помните, что чай, возможно, заварить все равно получится. Опытным путем мною установлено, что чайный пакетик заваривается при температуре 70 градусов. Ниже уже не получается.

С другой стороны, если температура воды совсем низкая (это бывает, например, рано утром или сразу после отправления, если проводник забыл/не успел включить титан), то не бойтесь, что вода некипяченая. Титан устроен таким образом, что из крана не может литься сырая вода. Если температура низкая, значит, она когда-то кипела, а потом просто остыла.

Так же напротив титана, рядом со служебным отделением, бывает холодная вода. Она там тоже кипяченая, поступает из титана. Но проблема в том, что трубы, по которым она идет, могут быть старые, и не факт, что она поступит хорошего качества. Лично я эту воду не пью.

7. Как правильно наливать кипяток

Когда вы наливаете кипяток в стакан, всегда держите ложку в стакане, а сам стакан в подстаканнике. Так вы уменьшите вероятность того, что стакан расколется от горячей воды. Это происходит редко, но возможность такая существует.

Кроме того, в инструкции для проводников есть правило, которое, думаю, будет полезным для всех людей, – если нужно нести два подстаканника, то делать это следует одной рукой. Вторая рука должна быть свободна. Это на случай, если поезд резко затормозит или повернет, чтобы была возможность ухватиться свободной рукой за поручень и не ошпарить никого. Да, и не больше двух подстаканников за раз.

8. Стакан с ложкой

Если у вас есть свой чай или вам просто захотелось воды, то необязательно покупать чай у проводника. Проводник может предоставить стакан в подстаканнике и ложку бесплатно. Ключевое слово “может”. Раньше я писал, что он обязан это делать (так и было), но в комментариях уточнили, и я проверил – по новым правилам стакан с ложкой предоставляются, если покупаешь чай. Но важный момент заключается в том, что проводники сами об этом не всегда знают. Я нескольких опросил, они очень удивились, потому что были, как и я, уверены, что все бесплатно. Так что просить можно, а дадут или не дадут – это уже как повезет.

Кроме того, не всегда, но бывает, что в вагонах есть ножи и вилки. Уж точно бесплатно, но еще реже имеются шахматы. Должна также быть аптечка, хотя сейчас в нее не кладут ничего толкового. А еще, если нужно, начальник поезда может вызвать врачей к больному во время стоянки на крупной станции.

9. Возвращайте вещи туда, откуда взяли

Если вдруг, вы взяли у проводника стакан с подстаканником (ложку, вилку или что угодно) и ушли с ним в соседний вагон к друзьям, то обязательно верните имущество именно туда, где брали . Если вы думаете, что можно сдать его в любом вагоне, и оно вернется куда надо, то вы ошибаетесь. Каждый проводник отвечает за имущество именно своего вагона и отчитывается за него. Да, возможно, он узнает у проводника соседнего вагона, что у того есть лишние предметы. Но это откроется далеко не всегда. Что уж говорить о вагонах, расположенных далеко друг от друга. А при недостаче проводнику придется покрывать стоимость из своего кармана. Ложка стоит недорого, а вот подстаканник уже ощутимо. Так что не пренебрегайте этим правилом!

10. Жалобная книга в поезде

Я уже упоминал, что у проводника при необходимости можно потребовать жалобную книгу. Книга отзывов и предложений есть в каждом поезде и хранится она в штабном вагоне у начальника поезда. Если проводник по каким-то причинам отказывается предоставить вам эту книгу, то можете сами прогуляться до штабного вагона (кстати, об этом факте тоже не забудьте написать). Находится он примерно в середине состава (спросите у любого проводника, где он). Там обращайтесь прямо к начальнику поезда. Вообще, можно попросить позвать в свой вагон начальника поезда для разрешения любых конфликтных ситуаций.

При составлении жалобы укажите дату, маршрут, номер поезда и вагона, фамилию проводника, и подробно изложите суть проблемы. Конечно, конфликтные ситуации бывают разные, и не все они стоят того, чтобы их записывали в жалобную книгу. Но тем не менее нужно знать о такой возможности. Проводники боятся жалоб, потому что из-за них проводника могут лишить премии, на время отстранить от работы или даже уволить. Следовательно, один раз получив жалобу за непредоставленные бесплатно стакан с подстаканником, в следующий раз ему уже будет неповадно нарушать правила.

Часто бывает, что пассажир необоснованно требует каких-то вещей. Но тогда вам будет на это указано начальником поезда.

Кроме того, в книгу отзывов можно написать и благодарность проводнику. Если вам понравилось обслуживание, то не стесняйтесь, попросите проводника принести книгу. Тут уж вам ее принесут сразу же, конечно)

11. Не складывайте белье перед сдачей!

Последнее, но важное правило: никогда не складывайте постельное белье , перед тем как его сдать! Вот серьезно, прямо никогда-никогда не складывайте!

Некоторые люди думают, что если они сложат белье в красивую стопочку, то проводнику будет приятнее, или что так удобнее, приличнее или т.п. На самом деле, так наоборот неудобнее и неприятнее!

Перед многими иногда встает вопрос, когда покупать билет на поезд дешевле. В высокий сезон (лето, праздники, школьные каникулы) на многие направления часто бывает так, что билетов нет. Кто-то из пассажиров по состоянию здоровья может ехать только на нижней полке, а такие места расходятся в первую очередь.

Как же быть и что можно предпринять для решения этих вопросов?

Лучшим решением является покупка билетов РЖД (это сокращение от “Российские Железные Дороги”) с того момента, как только открывается продажа на них.

С 10 декабря 2017 года открыта продажа билетов за 90 суток . На некоторые поезда продажа билетов начинается за 120 , за 60 , за 45 или за 30 суток до отправления поезда. Продажа билетов открывается в то же время, что и в кассах региона отправления поезда.

• на поезда №1/2 “Красная стрела” Москва – Санкт-Петербург,
• № 3/4 “Экспресс” Москва – Санкт-Петербург.

С 1 апреля и только до 31 августа 2019 года за 120 суток начинают продавать билеты на поезда:

• №5/6 “Океан” Хабаровск – Владивосток,
• №101/102 “Премиум” Москва – Адлер,
• №747/748 “Невский экспресс” Москва – Санкт-Петербург и
• на все скоростные поезда “Сапсан” Москва – Санкт-Петербург.

Билеты на поезда, отправляющиеся через границы России, имеют следующие сроки начала продаж билетов:

• Страны СНГ и Балтии, Абхазия - за 45 дней. Но на некоторые поезда билеты продаются за 60 дней.
• Дальнее зарубежье (поезд Москва - Париж и т.д.) - за 60 дней.
• Украина и Молдова - за 30 дней.

Можно зайти на сайт РЖД, ввести названия городов “туда”, “обратно” и узнать, открыты ли уже продажи билетов на выбранное Вами направление, подробнее .

Если Вам уже известна дата своей поездки, предлагаю воспользоваться калькулятором и узнать, когда следует покупать билеты для выбранной Вами даты.

1 Калькулятор для расчета срока в 90, 60 или 45 суток до отправления поезда

За сколько дней можно купить билет на поезд в 2019 году? C 10 декабря 2017 года билеты можно купить за 90 дней, на ряд поездов за 120, 60 или 45 суток.

Чтобы узнать, когда откроется продажа билетов на нужную Вам дату, выберите ее ниже в календарике. Программа сообщит Вам, какого числа откроется (или уже открыта) продажа на эту дату.

В расчёт включается сегодняшний день.

Внимание! Срок 90 суток в калькуляторе установлен по умолчанию (то есть, расчет идет “на автомате”). Если нужен расчет срока в 120, либо в 60 или 45 дней, то

• выше в поле калькулятора, расположенного под заголовком: “За сколько суток начинается продажа?” следует выбрать 120, 60 или 45 суток,
• найти нужный месяц,
• кликнуть на подходящее число,
• после этого появится расчет за выбранное число суток: за 120, 60 или 45.

Как пользоваться калькулятором?

Допустим, надо рассчитать дату, когда покупать билет на поезд, отправляющийся 9 мая 2018 года. На представленном выше календаре надо выбрать месяц Май 2018, а потом кликнуть по цифре 9. После клика по дате автоматически появится расчет:
“Вы выбрали: 09.05.2018 и расчет за 90 суток

Продажа на выбранную дату начинается: 09.02.2018”.

Обратите внимание на:

• месяц,
• дату отправления,
• выбор расчета за 90 суток.

Для выбора месяца и года в окне календаря кликайте по стрелке вправо или влево. Стрелкой вправо идет перечисление месяцев в сторону прибавления от указанного в окне месяца, а стрелка влево перематывает месяцы в сторону уменьшения. После декабря-месяца происходит переход на следующий год. Если продолжать щелкать, то можно дойти до 2018, 2019, 2020 годов и т.д.

После того, как выбран месяц и год, нужно выбрать дату. Для этого кликните в календаре по подходящему числу. На этом выбор года, месяца и даты окончен.

Как только дата отправления поезда выбрана, автоматически появляется сообщение с датой, когда за выбранный промежуток: 120, либо 90, либо 60 или за 45 суток от выбранной Вами даты нужно покупать билет.

2 Когда покупать билеты за 90 суток на июнь, июль, август, сентябрь 2019 года?

3 Время открытия продаж. Как покупать билет на сайте РЖД в день открытия продаж

Почему лучше покупать билет с той минуты, как только открываются продажи?

• Есть возможность для выбора мест, в том числе, для выбора нижних мест.
• Минимальная стоимость для билетов с динамическим ценообразованием.

Время открытия продажи билетов в кассах РЖД и на сайте РЖД (официальная информация с сайта РЖД): http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5210

До 8-и часов утра (точнее, до начала продаж, а в разных регионах это время может быть свое, местное) следует зайти в личный кабинет «Мои заказы» на сайте РЖД. Чтобы не пропустить начало продаж, следует периодически обновлять страницу браузера. Для этого практически в каждом браузере есть кнопка-стрелка «Обновить страницу». На рис. 1 кнопка «Обновить» обведена в зеленую рамку.

Когда продажи билетов будут открыты, станут доступны все поезда за 90 суток. Следует в личном кабинете «Мои заказы» выбрать поезд, вагон, место, подробнее .

Рис. 1. Схема вагона и выбор подходящего места

Если в «Схеме вагона» выбрать место (1 на рис. 1) и нажать на кнопку «Сохранить» (2 на рис. 1), то, к сожалению, это не гарантирует того, что эти места Вы успеете купить. Бывает так, что кто-то раньше успевает оплатить места и тогда оплата не проходит.

Самое неприятное, когда появляется сообщение об ошибке при переходе к оплате или в момент оплаты. Это означает, что, увы, не повезло и что банк не может снять деньги за уже оплаченные кем-то места, кто был более расторопным. Увы, надо взять себя в руки и с самого начала в личном кабинете снова делать выбор и оплату билетов из тех, что остались к этому времени.

Такая ситуация встречается не часто, но может произойти в момент особого дефицита билетов (летом или перед государственными праздниками). И от этого никто из пользователей Интернета, увы, не застрахован. По мере совершенствования программного обеспечения, я думаю, программисты РЖД найдут способ, как избежать такого рода инцидентов при продаже билетов онлайн на сайте РЖД.

4 Как увидеть 60 или 45 суток на официальном сайте РЖД

Переходим на официальный сайт РЖД (можно БЕЗ регистрации на сайте) по ссылке:

Рис. 2. Сайт РЖД: когда начинается продажа билетов за 45 суток и за 60

Открыв сайт РЖД (повторюсь, что на сайте для этого НЕ нужна), кликаем по календарику напротив «Туда» (2 на рис. 2). Нужно убедиться, что там стоит дата, которая сегодня. Иначе на календарике надо выбрать именно дату сегодня.

Выбрав число, увидим даты, закрашенные желтым цветом и зеленым. При этом отсчет идет, начиная от даты, которая выделена ярким синим цветом (на рис. 2 это 1 июля). Последняя дата, выделенная желтым цветом, и будет датой, когда начинается продажа билетов за 45 суток. Соответственно последняя зеленая дата означает, что именно на эту дату сегодня начинается продажа билетов за 60 суток.

• 45 суток будет 14 августа 2016 г. Это означает, что 1 июля в 8 часов утра по местному времени начнутся продажи билетов на официальном сайте РЖД на поезда, отправляющиеся 14 августа.
• 60 суток будет 29 августа 2016 г. Другими словами, 1 июля в 8 часов утра по местному времени начнутся продажи билетов на сайте РЖД на поезда, отправляющиеся 29 августа (если для поезда продажи открываются за 60 суток, а не за 45 суток).

5 Как рассчитать 60 суток вручную

Секрет расчёта в том, что обязательно включается сегодняшний день. Чтобы рассчитать 60 суток, есть минимум 3 способа:

Если ни один из этих способов Вам не подойдет по каким-то причинам или остались сомнения, спрашивайте ниже в комментариях, будем вместе считать.

Прямой расчет 60 суток от даты

• сначала вручную рассчитаем 60 суток, прямо начиная С определенной даты,
• а затем будем рассчитывать наоборот, то есть, 60 суток ОТ определенной даты.

Проще всего делать вручную расчет 60 суток, имея под рукой календарь с крупными цифрами, где можно пальцем (или мышкой) потыкать при необходимости.

Рассчитаем 60 суток с 1 августа 2017, то есть, будем считать: на какое число можно будет купить билеты за 60 суток, если покупать их 1 августа.
Итак:
1, 2, …, 31 августа – всего 31 день,
1 сентября – 32-ой день,
2 сентября – 33-ий день,
:::
29 сентября – 60-ый день.
Или одной строкой: 31 (день в августе) + 29 (дней в сентябре) = 60 суток.

Таким образом, за 60 суток покупать билеты на поезд на 29 сентября 2017 г. нужно 1 августа 2017 г. на официальном сайте РЖД в то время, когда открываются продажи в кассах РЖД региона отправления поезда (Например, в Москве и Санкт-Петербурге это 8 часов утра).

Обратный расчет 60 суток для даты

Возьмем дату, когда отправляется поезд и рассчитаем, когда за 60 суток на эту дату брать билеты.

Покупать билеты на поезд на 03 сентября 2017 г. за 60 суток следует 06 июля 2017 г. в 8 часов утра по местному времени на официальном сайте РЖД (когда открываются кассы РЖД в регионе отправления поезда). Расчет такой:
3 (дня в сентябре) + 31 (день в августе) + 26 (дней в июле: 31, 30, …, 7, 6) = 60 суток

Значит, 06 июля 2017 г. следует зайти в 8 утра по местному времени (или когда открываются кассы в регионе отправления поезда) на сайт РЖД и приобрести билеты на 03 сентября 2017 г.

Как самостоятельно провести расчет 60 суток до отправления поезда?

Отсчитываем 60 суток для поезда, отправляющегося 8 января 2017 г.:
1, 2, …, 8 января – восемь дней,
в декабре 31 день, поэтому 31+8=39 дней,
30 ноября – 40-ой день,
29 ноября – 41-ый день,
:::
10 ноября – 60 суток для поезда, отправляющегося 8 января.

Или тот же расчет 60 суток для поезда с отправлением 8 января 2017 г. в одной строке:
8 (дней в январе) + 31 (день в декабре) + 21 (день в ноябре: 30, 29, 10) = 60 (суток)

Итак, за 60 суток билеты на поезд, отправляющийся 8 января 2017 года, следует покупать 10 ноября 2016 года на официальном сайте РЖД в то же время, что и в кассах региона отправления поезда. (В Москве и Санкт-Петербурге это 8 часов утра.)

Если поезд отправляется 22 февраля 2017 , то отсчитываем обратно 60 суток:
22 (дня в феврале) + 31 (день в январе) + 7 (дней в декабре: 31, 30, 29, 28, 27, 26, 25) = 60 дней.

Таким образом, за 60 суток покупать билеты на 22 февраля 2017 года следует 25 декабря 2016 года на официальном сайте РЖД в такое же время, как в регионе отправления поезда открываются кассы. (Для Москвы и Санкт-Петербурга это 8 часов утра).

За 60 суток билеты на 26 февраля 2017 года покупать лучше 29 декабря 2016 года на официальном сайте РЖД с начала продаж, когда открываются кассы РЖД в регионе отправления поезда. Этот подсчет идет таким образом:
26 (дней в феврале) + 31 (день в январе) + 3 (дня в декабре: 31, 30, 29) = 60 дней.

За 60 суток покупать билеты на 7 марта нужно 7 января 2017 года на официальном сайте РЖД в тот. момент, когда открываются кассы в регионе отправления поезда. Расчет сделан так:
7 (дней в марте) + 28 (дней в феврале) + 25 (дней в январе: 31, 30, …, 7) = 60 дней.

6 Как купить 2 нижних места на сайте РЖД

Как известно, на сайте РЖД на двух человек из одного личного кабинета можно одновременно купить только одно нижнее место, а верхние места – без ограничений. Купить сразу два нижних места из одного личного кабинета нельзя, не получится. Вагоны СВ, в которых есть только одна или две нижние полки, я НЕ рассматриваю.

Остается вариант, когда один билет на нижнее место приобретается в одном личном кабинете «Мои заказы» на сайте РЖД в одном браузере. А другой билет на нижнее место покупается в другом личном кабинете, и обязательно в другом браузере.

При таком подходе можно приобрести 2 нижних места. Но потребуется:

• два личных кабинета: у каждого пассажира должен быть свой личный кабинет на сайте РЖД,
• два браузера, например, Мозилла и Internet Explorer или два компьютера (например, ноутбук и планшет).

Нужно будет выбрать поезд в первом браузере (в первом компьютере). Затем перейти в другой браузер (в другой компьютер) и там выбрать тот же поезд.

Снова переключиться в первый браузер (в первый компьютер), выбрать в поезде вагон и место. Перейти в другой браузер (в другой компьютер) и там выбрать тот же вагон и подходящее место.

Наконец, оплатить билет в первом браузере (в первом компьютере), перейти во второй браузер (во второй компьютер)и там оплатить билет.

7 Как отличить официальный сайт РЖД от сайта-посредника

Сайты-посредники продают те же самые билеты, что продаются на официальном сайте РЖД, но с наценками за обслуживание. Причем наценки могут быть существенными, особенно эти наценки хорошо заметны при возврате билетов. Если на официальном сайте РЖД за возврат одного билета взимается комиссия в сумме примерно 185 руб., то на сайте-посреднике комиссия при возврате может быть в несколько раз (!) выше.

Чтобы отличить официальный сайт РЖД от сайта-посредника, поднимаем глаза наверх и смотрим в адресную строку своего браузера. Если там в начале адресной строки есть символы: «rzd.ru», то как раз эти символы (rzd.ru) являются единственным и верным признаком того, что Вы находитесь именно на официальном сайте РЖД.

Цифрой 1 на рис. 2 показано, что в адресной строке браузера есть символы «rzd.ru», следовательно, мы на верном пути – на официальном сайте РЖД.

Если в адресной строке браузера нет символов «rzd.ru» или они встречаются в сочетании с другими символами типа «rzd-online.ru», то это сайт-посредник.
Начнем с вопроса, про который иначе, как крик души, и не скажешь.

8 Куда исчезают билеты, не начав продаваться в РЖД кассе?

Давайте вспомним, что продажа билетов начинается за 90 суток:

• в кассах РЖД (открытие зависит от региона России) и
• на официальном сайте РЖД (в тот момент местного времени, когда открываются кассы РЖД в регионе отправления поезда).

Бывает так, что будущие пассажиры занимают очередь в кассу РЖД с ночи, стоят в очереди несколько часов, первыми подходят к ж/д кассе, а билетов при этом уже может и не быть. Почему, куда они делись?

1) В России есть разные часовые пояса, отсюда сдвиг по времени. РЖД кассы открываются за 45 суток в 8 часов утра местного времени каждого региона. Например, когда летом 8 часов утра в Москве, то в Иркутске это будет 13 часов, а в Самаре 9 часов.

Это одна из причин, почему билеты могут раскупить раньше пассажиры, которые, например, едут издалека с пересадками. Просто на сайте РЖД и ж/д кассы у них раньше начинают продажу билетов.

С 11.12.2016 на сайте РЖД и в кассах региона, откуда отправляется поезд, продажи билетов начинаются одновременно.

2) Главная причина, почему сложно купить билеты, состоит в том, что билеты РЖД сейчас покупают за 90 суток не в ж/д кассах, а онлайн на официальном сайте РЖД в 8 часов утра по местному времени. А на сайте это можно сделать гораздо быстрее, чем подойдет очередь в кассе.

У Лазаревского три больших плюса. Во-первых, вменяемые цены. Во-вторых, это тихий зелёный городок. В-третьих, это место, вызывающее у меня ностальгию – с тех пор, как меня, семилетнюю, привезли сюда на море родители. Впрочем, обо всём этом я лучше расскажу в отдельном отзыве.

Но есть у Лазоревского глобальный минус, который способен перекрыть все плюсы отдыха. Это вокзал РЖД, где поезда останавливаются на пару минут НЕИЗВЕСТНО НА КАКОЙ ПЛАТФОРМЕ и с риском перекрытия подхода к перрону ДРУГИМ СОСТАВОМ.

Да, я знаю, что использовать «Капс Лок» неприлично. Но не могу иначе! Иначе могу только матом!

Итак, мы приехали в Лазоревское, утречком часа в четыре благодаря проводнице шустро выкинули сумки-чемоданы на платформу и поехали в «Омегу», представители которой нас встретили на микроавтобусе . Отдых начался прекрасно. Если бы он так же и закончился!

Тут я глубоко вздохну, вычеркну матерный абзац и попытаюсь описать экстремальную посадку в поезд «Адлер – Санкт-Петербург» в рамках цензуры.

Возвращались мы с десятком сумок и чемоданов, поскольку сразу из Лазаревского ехали в Питер (вообще отпускная программа у нас была на месяц). Да ещё шашлыки, восточные сладости (много-много), кавказские сыры, соусы ткемали, специи, фрукты, сувениры… Короче, много было багажа. А что, не имеем права? По мнению РЖД, видимо, – не имеем.

Приехали заранее, перестаскали багаж в центр первой платформы. Ну что, теперь надо выяснить, с какого пути – с первого, второго или третьего – будет отправляться наш поезд, приходящий из Адлера (вот мы идиоты, лучше бы в Адлер на такси поехали и там спокойно сели в вагон!).

Итак, захожу я в здание вокзала. И начинается трэш. В окошке дежурного на меня рявкают:

- С какого пути? А я откуда знаю?! Как придёт, так и узнаете!

Это говорит дежурный по вокзалу. Это говорят пассажиру за пятнадцать минут до прибытия поезда. Который стоит в Лазаревском две минуты. Заценили сервис?

Я подхожу к господам полицейским. Господа полицейские пожимают плечами. Ну понятно, у них другие обязанности.

Ладно. Занимаем позицию в центре первой платформы, напротив деревянного перехода на вторую. Встаём в стойку спринтера. Сжимаем в руках ручки сумок. Точно в такой же напряжённой стойке замирают десятки других пассажиров. Все смотрим на узкий переход. Если объявят подход поезда ко второму или третьему пути – мы дружно, толпой, давя друг друга, рванём на вторую платформу.

Объявляют приход поезда… блин, таки на второй путь! Вперёд! СТОП!!! Что там ПРЁТ ПО РЕЛЬСАМ НАВСТРЕЧУ ТОЛПЕ, что там в сотне метров?!

А это ещё один пассажирский, ПРИБЫВАЮЩИЙ НА ПЕРВЫЙ ПУТЬ!

Так, я глотну водички и попытаюсь обрисовать картину спокойно. Лазаревское. Две платформы. Три пути. Один наземный переход. Ни одного надземного или подземного. И одновременно прибывающие поезда на второй и первый пути.

Часть пассажиров (самые смелые) пролетели по наземному переходу с чемоданами и орущими детьми прямо перед прибывающим пассажирским. Я трусиха. Я в ступоре застыла с пятью сумками на первой платформе. Я не смогла перебежать рельсы в десяти метрах от морды электровоза. Я оказалась отрезана от своего поезда.

Ещё раз. Я ОКАЗАЛАСЬ ОТРЕЗАНА ОТ СВОЕГО ПОЕЗДА другим составом, а мой поезд стоит две минуты. А этот состав встал надолго.

Пока я стояла и тупила, другие пассажиры, тоже оставшиеся на этом «берегу», ринулись в обход неожиданной преграды. Мужчины, женщины, дети, пенсионеры и даже инвалид на костылях плюс куча багажа двинулись мимо протянувшегося состава к рельсам. Блин, я никогда не забуду, каково это – переходить через рельсы с несколькими сумками в паре метрах от хари электровоза. Это очень страшно. Блин, это трандец просто.

Но вот мы оказываемся всей толпой между двумя составами. На узкой полоске между путями – первым и вторым. И тупо лупимся НА ЗАКРЫТЫЕ ДВЕРИ ВАГОНОВ. А с какой радости им быть открытыми? Двери-то открываются на перрон!

Самые активные пассажиры начинают бегать и стучать. Кое-где начинают появляться недовольные физиономии проводниц.

Две минуты уже прошли. Поезд вот-вот двинется. Но вот проводницы лениво сообщают, что «ещё постоим». (И действительно, поезд стоял минут десять – пятнадцать). Но когда он тронется – непонятно. Мы начинаем лезть в какие попало вагоны, лишь бы залезть.

Закидываю сумки. Взбираюсь, вздыхаю. Билета у меня нет. Билеты, деньги и паспорта не у меня (мои родственники оказались смелее и успели перебежать переход). Мобильник вырубился. Да, я сама виновата, что его не зарядила. Поэтому выбираюсь из вагона на второй путь и иду на розыски родных… Которые уже перебрались за вагоны, в промежуток между путями! И пытаются пробраться на первую платформу, чтобы меня оттуда забрать!

Ё-моё! И ведь не мы одни такие. Между платформами и составами мечутся и другие пассажиры… С сумками… С детьми…

Короче, тронулся наш «Адлер – Санкт-Петербург». Поплыли за окнами тамбура горы и море. Проверили наши билеты. Дрожащими руками раскрыла пачку «Пэл Мэла» . Выкурила полпачки. Ну что, теперь осталось всего ничего. Ерунда – стащить багаж в свой вагон!

Объясняю дислокацию. Точно номера вагонов уже не помню, но примерно так. Половина багажа – в пятнадцатом вагоне. Вторая половина, которую припёрла я – в пятом. А наши места то ли в восьмом, то ли в десятом. Где-то так.

Среди этого разбросанного по всему составу багажа – фотоаппарат, нетбук, шашлыки и другие ценные вещи.

Пошли собирать. А ноги уже подламываются. Руки дрожат. Нервный тик. Трясёт реально. Отходняк после пережитого. И с сумками-чемоданами – по тамбурам, по переходам, по плацкартным вагонам!

Сели, достали коньяк. Хоть и местный, а хорошо пошёл.Пытаемся говорить, шутить – а получается только мат с предлогами.

Впечатления – на всю жизнь. Круто съездили. Бесплатный экстрим от РЖД!

Вы когда-нибудь ездили на поездах РЖД?
А покупали билеты на поезд?

А доводилось вам запрашивать в кассе (или через сайт РЖД) билет на нужную дату и не находить в поезде мест? Или обнаружить что остались лишь плацкартные места возле туалета?
Люди предусмотрительные покупают билеты заранее - за несколько недель. Но когда и они обнаруживают такую ситуацию, то они обычно начинают паниковать.

Я раскрою вам один секрет который сделает ваше передвижение на поездах РЖД более комфортным.

Как происходит покупка билетов разными людьми?

Рассмотрим 3 сценария:

1. Паникеры.
Билеты на поезд начинают продаваться за 45 суток до отправления.
НО! За 45 суток в продажу попадает совсем небольшое количество билетов. Эти билеты обычно одни из самых плохих. И тем не менее они все сразу же раскупаются паникерами, которые видят что билетов в продаже осталось мало. В итоге паникеры счастливы - они ухватили предпоследний билетик в плацкарте на боковушке.

2. Обычные люди.
Обычный гражданин соображает что пора купить билет за пару-тройку недель до поездки. Он идет в кассу, заходит на сайт РЖД и видит что остались самые плохие места: плацкарт около туалета или купе повышенной стоимости. Не желая ехать около туалета он покупает купе повышенной стоимости. И счастлив что хоть и переплатил, но поедет с комфортом. Обещая себе что в следующий раз он озаботится покупкой билета заранее. Однако это обещание конечно забудется.

3. Везунчики
Некоторые везунчики вспоминают что им нужно ехать за пару дней. А некоторые определяются уже прямо в день отправления - например, когда начальник разрашает взять отгул. Они пулей прилетают на вокзал и без очереди спокойно покупают себе самое лучшее место: или хорошее недорогое купе или качественный плацкарт на самом козырном месте. Иногда они еще удивляются что как это такие места до них не раскупили. Но объясняют это себе тем что им по жизни и так всегда везет.

Билеты поступают в продажу не сразу, а небольшими порциями. Порции попадают в продажу за определенное количество времени: за 45, 30, 15, 10, 7, 3 и 1 дней и еще одна порция за час до отправления!

Первые билеты поступают в продажу за 45 дней. И это, как я уже писал выше, только небольшая часть мест и, действительно, это самые плохие места.
Не нужно торопиться их покупать.

Самые крупные выбросы билетов в продажу происходят за 10 дней и утром в день отправления (или за сутки). Тогда и нужно покупать билеты.

Плюс, выброс, который происходит за 3 дня, иногда тоже бывает большим, т.к. именно в этот срок решается, включать ли в состав дополнительные вагоны.

Вобщем, правильный алгоритм такой:
- осознав за пару-тройку недель что вам пора покупать билеты, ориентируйтесь на указанные выше периоды продажи билетов и переодически (раз в день, например) мониторьте билеты на сайте RZD.RU. Если там сейчас нет тех билетов которые вам нужно, то просто СПОКОЙНО ЖДИТЕ.
- когда появились подходящие вам билеты, покупайте их прямо на сайте.

PS/FYI:
- Идею я знал и использовал и ранее, а сроки выброса билетов нашел

И еще одна полезная ссылка с информацией о том как работает продажа билетов на поезда проходящие по территориям принадлежащим разным управлениям ЖД (например, поезд Москва-Киев).

Вывод оттуда:
не стоит покупать билеты в обычной кассе с неумной кассиршой (каких большинство), а нужно покупать билеты через интернет или в сервис-центре.