Bagages et bagages à main. Règles relatives aux bagages à main Rusline de la compagnie aérienne Rusline

Informations sur la compagnie aérienne

La compagnie aérienne russe RusLine effectue des vols réguliers et charters, ainsi que le transport de passagers VIP. La société est principalement engagée dans le transport court et moyen-courrier à travers le territoire de la Fédération de Russie et les pays voisins. La société a été fondée en 1997, la base est l'aéroport de Moscou Domodedovo. Elle a obtenu son certificat d'exploitation aérienne en 2003. En 2010, le transporteur a entamé le processus d'intégration dans le système international Amadeus et a reçu le code dans le système de transport aérien international (IATA) 7R. Les partenaires de la compagnie sont Saratov Airlines et Ural Airlines.

La flotte aérienne de la compagnie se compose de 22 appareils : dix Bombardier CRJ-100 (pour 50 passagers), huit Bombardier CRJ-200 (pour 50 passagers), trois Embraer EMB 120 Brasilia (pour 30 passagers) et un Bombardier Challenger 850 classe VIP pour 10 passagers.

Classes de service

Pour ses passagers, RusLine Airlines propose deux classes de service : économique et affaires. Les passagers en classe économique à bord de l'avion reçoivent des repas (le menu est composé en fonction de la durée du vol) et des boissons non alcoolisées. Les passagers de la classe affaires sont assis à l'avant de l'avion dans des sièges plus confortables. Un service personnalisé, une offre alimentaire améliorée, des boissons non alcoolisées et alcoolisées leur sont proposées. Ces passagers sont enregistrés à des guichets séparés ou hors tour. Ils sont invités à passer leur temps à attendre l'heure de départ dans le salon affaires de l'aéroport.

Transport de bagages

Un passager en classe économique a le droit de transporter gratuitement 20 kg de bagages, y compris un bagage à main, un passager en classe affaires ? 30 kg. L'excédent de fret est payé en plus à hauteur de 1% du tarif en classe économique. La longueur, la largeur et la profondeur des bagages ne doivent pas dépasser 203 cm.

Les bagages à main (sac à main, matériel photographique, mallette, documents, canne, etc.) pesant jusqu'à 5 kg peuvent être transportés dans la cabine de l'avion.

Programmes de fidélité

RusLine Airlines propose à ses passagers trois programmes de fidélité qui permettront d'économiser sur les vols :

• Offres spéciales pour certains vols. Le transporteur propose d'acheter des billets pour certaines destinations 45 jours avant le départ à un prix réduit.
• Programme corporatif. Pour les employés d'entreprises et d'organismes qui, en service, doivent souvent prendre l'avion pour des voyages d'affaires, le transporteur offre un programme corporatif avantageux. Pour postuler, vous pouvez envoyer un message à [courriel protégé]
• programme de transfert. Les vols de transfert permettent de couvrir de longues distances avec une utilisation optimale du temps et de l'argent. RusLine propose d'acheter un billet unique avec enregistrement des bagages vers la destination pour plusieurs vols et de sélectionner le maximum options pratiques Connexions. Ces vols sont soumis à des tarifs directs et à des remises spéciales. Vous pouvez choisir vous-même le temps d'attente pour la correspondance, par exemple si vous souhaitez voir les sites touristiques de la ville ou rencontrer des amis à un point de transit.

En loi Arrêté du ministère des Transports de Russie du 28 juin 2007 n ° 82 (tel que modifié le 14 janvier 2019) "Sur l'approbation des règles fédérales de l'aviation" Règles générales transport aérien de passagers, bagages, fret et exigences pour l'entretien des passagers, expéditeurs, destinataires "" (enregistré au ministère de la Justice de Russie le 27 septembre 2007 n ° 10186)
à n'importe compagnie aérienne russe Vous pouvez transporter gratuitement jusqu'à 5 kg d'articles à bord. Il existe des porte-bébés qui permettent de prendre 10 ou 15 kg.

En règle générale, plus le billet est cher, plus vous pouvez transporter de choses en cabine. En règle générale, il y a un siège pour les vols en classe économique. bagage à main, et pour la classe affaires - deux. Mais ici tout dépend du transporteur : certaines compagnies ont leurs propres règles pour chaque tarif, direction, avion, tandis que d'autres ont une norme unique pour tout le monde.

Les dimensions ne sont pas prescrites par la loi, donc ici chaque transporteur peut établir ses propres règles. Habituellement, les sacs de 55 × 40 × 20 cm ou dont la somme des trois dimensions est égale à 115 cm sont autorisés à bord.Une telle valise ira dans le porte-bagages supérieur avec le bagage à main des autres passagers.

Vous pouvez également emporter un sac à main, une mallette ou un sac à dos avec des objets dépassant la norme. Il est supposé que vous les placerez sous le siège devant vous, de sorte que le poids et les dimensions autorisés peuvent être inférieurs à ceux des bagages à main. Par exemple, jusqu'à 3 kg et pas plus de 80 cm dans la somme de trois dimensions.

Lisez attentivement les règles sur le site Internet de la compagnie : si le poids des bagages gratuits dépassant la norme n'y est pas indiqué, vérifiez-le sur le site Internet ou par téléphone.

De plus, au lieu d'un sac, d'une mallette ou d'un sac à dos supplémentaire, vous pouvez emporter gratuitement :

• bouquet de fleurs;
• vêtements d'extérieur;
• aliments pour bébés pour l'enfant pendant le vol ;
• costume dans une valise (précisez le poids et les dimensions);
• un dispositif pour transporter un enfant (berceau, chaise, poussette) - à condition que vous voliez avec un enfant et que vous puissiez placer ces choses sur une étagère ou sous le siège ;
• médicaments, besoins diététiques spéciaux dans la quantité requise pour la durée du vol ;
• des béquilles, des cannes, des déambulateurs, des déambulateurs, un fauteuil roulant pliant, si vous pouvez les installer en cabine sur une étagère ou sous le siège ;
• les marchandises provenant de Duty Free, si elles conviennent en poids et dimensions et sont scellées dans un emballage scellé (précisez le poids et les dimensions).

Règle d'or : ce que vous allez emporter en cabine doit tenir sur une étagère ou sous le siège. Demandez au transporteur à l'avance combien de bagages à main excédentaires il vous autorisera à transporter.

Comment sont contrôlés les bagages à main à l'aéroport ?

Si votre bagage à main semble volumineux, il sera pesé à l'aéroport et ses dimensions vérifiées à l'aide d'un cadre spécial. Il s'agit d'un récipient en plastique ou de deux parois dans lesquelles votre valise doit tenir. Dans ce cas, tout doit tenir, y compris les poignées et les roues.

Pour éviter d'avoir à payer un supplément pour les bagages à main, choisissez des sacs souples ou un sac à dos avec des sangles de serrage qui réduisent la taille d'un accessoire de voyage déjà emballé.

ATTENTION : Les bagages transportés dans la soute à bagages de l'avion ne doivent pas dépasser 50 kg. Les bagages des passagers pesant plus de 50 kg doivent être enregistrés en tant que fret, conformément aux règles d'enregistrement du transport de fret.

• Les bagages du passager sont acceptés au transport lors de l'enregistrement à l'aéroport de départ.
• Tous les bagages transportés par le passager, y compris les effets personnels, doivent être présentés à l'enregistrement pour le vol. Chaque bagage enregistré est enregistré : marqué d'une étiquette de bagage et transporté dans la soute à bagages de l'avion, ce qui est dû aux exigences de sécurité des vols.

ATTENTION: Il n'est pas permis de combiner deux ou plusieurs choses avec des colis séparés en un seul endroit.

Les bagages du passager ne doivent pas inclure :

• Les articles qui présentent un danger pour un aéronef, les personnes ou les biens à bord d'un tel aéronef, énumérés dans les « Instructions techniques pour la sécurité du transport aérien de marchandises dangereuses » de l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI) et dans les « Règles pour la Transport de marchandises dangereuses" de l'Association internationale transport aérien(IATA), ainsi que dans les règles de transport de la compagnie aérienne, d'autres réglementations et règles (des informations plus détaillées peuvent être fournies sur votre demande) ;
• Articles dont le transport est interdit par la loi ou les lois, règles et réglementations applicables dans les États de départ ou d'arrivée ;
• Articles qui, de l'avis raisonnable d'une compagnie aérienne, sont impropres au transport parce qu'ils sont dangereux, peu sûrs en raison de leur poids, de leur taille, de leur forme ou de leur origine, ou sont fragiles ou périssables, compte tenu, entre autres, du type d'avion navire exploité. Des informations sur les articles inadaptés au transport peuvent être fournies sur votre demande.

Le passager ne doit pas inclure dans ses bagages enregistrés :

• Articles fragiles et périssables;
• Billets de banque, bijoux, métaux précieux, argenterie, obligations monétaires ;
• Titres ou autres objets de valeur ;
• Documents commerciaux, passeports, cartes d'identité;
• Médicaments, clés et autres articles similaires.

Si, malgré l'interdiction, les bagages enregistrés du passager contiennent les articles spécifiés dans ce paragraphe, la Compagnie aérienne ne sera pas responsable de la perte ou de l'endommagement de ces articles.

Franchise de bagages gratuite

Le passager a droit à une franchise de bagages gratuite dans les limites établies par le transporteur, qui dépendent du type d'avion, de la classe de service, du type de tarif appliqué et de l'itinéraire.

La franchise de bagages enregistrés pour les vols directs et de transfert contenant uniquement les propres vols intérieurs et internationaux du Transporteur est fixée selon le système de pièce PC (Piece Concept).

Lors du transport de passagers ayant un objectif de voyage commun (confirmé par des documents) et voyageant ensemble sur le même avion sur le même itinéraire vers la même destination (famille, délégation, touristes, équipes sportives et autres), à la demande des passagers, un la franchise de bagages gratuite de groupe est un bagage fourni, qui est la franchise de bagages gratuite combinée des passagers de ce groupe.

L'agrégation s'applique uniquement à la franchise de bagages gratuite. Dans le cas d'une combinaison de franchises de bagages enregistrés gratuites par poids et/ou taille, un bagage ne doit pas dépasser 30 kg en poids et/ou 203 cm en trois dimensions.

À transférer le trafic avec la participation d'un Transporteur (WG), les règles bagages sont déterminées conformément aux conditions d'application du tarif groupe transfert pour les vols AC.

Pour les transferts multi-compagnies aériennes, les franchises de cabine et de bagages sont déterminées sur une base légale conformément aux conditions du transporteur réel, sauf lorsque la résolution 302 de l'IATA s'applique.

La franchise de bagages gratuite ne s'applique pas :

• les effets personnels du passager, quels que soient leur nom et leur destination, dont les dimensions emballées dépassent 203 cm dans la somme des trois dimensions (ces bagages sont considérés comme surdimensionnés) ;
• les effets personnels des passagers, quels que soient leur nom et leur destination, pesant plus de 30 kg par article (bagages lourds) ;
• fleurs, semis de plantes, légumes verts, plantes séchées, branches d'arbres et d'arbustes d'un poids total supérieur à 5 kg ;
• animaux de compagnie (oiseaux), chiens d'assistance (à l'exception des chiens-guides accompagnant les passagers malvoyants) ;
• bagages non enregistrés par le passager lors de l'enregistrement à l'aéroport ;
• pour les bagages nécessitant des conditions de transport particulières.

Tableau n ° 1. Franchise de bagages et bagages à main gratuits.

* pour les groupes tarifaires "Light", "Classic", "Special" (sauf E, Q, W) il est possible d'acheter un bagage à main supplémentaire pesant jusqu'à 10 kg, dimensions n'excédant pas 55*40*25. Le coût du service est de 1500 roubles.

** pour les groupes tarifaires "Light", "Classic", "Special", il est possible d'acheter un bagage supplémentaire jusqu'à 10 kg, avec des dimensions n'excédant pas 55*40*25. Le coût du service est de 1000 roubles. - le service est disponible lors de l'enregistrement de vos bagages à l'aéroport.

Attention: Les enfants de 2 à 12 ans ont droit à la même franchise de bagages enregistrés gratuite que les adultes.

Attention: Les franchises bagages à main ne sont pas cumulables pour les passagers suivants ensemble. Pour les enfants de moins de 2 ans, transportés sans prévoir de siège séparé, la franchise bagage à main est de 5 kg, dimensions n'excédant pas 40x30x20 cm.

Une poussette lorsqu'elle transporte un enfant de moins de 2 ans est pesée à l'enregistrement, munie d'étiquettes de bagages, transportée gratuitement au-delà de la franchise de bagages gratuite.

Lors du transport d'un passager à mobilité réduite, un fauteuil roulant est pesé à l'enregistrement, muni d'étiquettes bagages et transporté gratuitement au-delà de la franchise bagages.

En cas de déclassement/surclassement forcé de la classe de service, le passager a le droit de transporter des bagages enregistrés et des bagages à main au tarif établi pour le tarif payé par le passager et spécifié sur le billet d'origine.

Exception: Par ordre du directeur commercial d'AK, sur certains vols réguliers et charters de la compagnie aérienne, d'autres systèmes de franchise de bagages et tarifs pour excédent de bagages selon le vol choisi.

Effets personnels et bagages à main du passager

En tant que bagage à main dépassant la norme établie et sans facturer de frais supplémentaires, le passager a le droit de transporter les choses suivantes :

• l'un des articles suivants contenant des objets : un sac à dos, un sac à main ou une mallette. Dans le même temps, les dimensions d'un sac à dos, d'un sac à main ou d'une mallette ne doivent pas dépasser les dimensions de 40x30x20 cm, poids - pas plus de 5 kg;
• bouquet de fleurs;
• vêtements d'extérieur;
• aliments pour bébés pour l'enfant pendant le vol ;
• un costume dans un sac

ATTENTION: Le sac de costume ne doit pas contenir d'accessoires internes supplémentaires. Le transport dans un sac de tout autre article, à l'exception d'un costume, n'est pas autorisé. Lors du transport de valises rigides dont les dimensions ne permettent pas de les placer en toute sécurité dans la cabine de l'avion (plus de 55 cm dans l'une des mesures), ces valises sont transportées dans les bagages dépassant la franchise établie sans frais supplémentaires ;

• un dispositif pour le transport d'un enfant (un berceau, des systèmes de retenue (dispositifs) pour les enfants de moins de deux ans, une poussette (sans limite d'âge pour l'enfant) et d'autres dispositifs) lors du transport d'un enfant, dont les dimensions sont établies par le les règles du transporteur et permettent de les placer en toute sécurité dans la cabine de l'aéronef sur une étagère au-dessus du siège passager ou sous le siège devant le siège passager debout ;

ATTENTION: Une poussette ou un autre article pour transporter un enfant qui ne peut pas être placé en toute sécurité à bord d'un avion en raison de sa taille est pesé à l'enregistrement, délivré avec une étiquette de bagage, transporté gratuitement au-delà de la franchise de bagages gratuite dans les bagages compartiment, et est enregistré juste avant l'embarquement dans l'avion . Réception des articles spécifiés à l'arrivée par règle générale organisées à proximité de la passerelle, sauf disposition contraire de la technologie de l'aéroport.

• médicaments, besoins diététiques spéciaux dans la quantité requise pour la durée du vol ;
• béquilles, cannes, déambulateurs, déambulateurs, fauteuil roulant pliant utilisé par le passager ;

ATTENTION: Lors du transport d'un passager à mobilité réduite, un fauteuil roulant est pesé à l'enregistrement, muni d'une étiquette bagage, transporté gratuitement au-delà de la franchise bagage en soute et remis immédiatement avant l'embarquement dans l'avion.

En règle générale, la collecte des fauteuils roulants à l'arrivée est organisée à proximité de la passerelle, sauf disposition contraire de la technologie aéroportuaire. Les personnes handicapées incapables de se déplacer de manière autonome, si nécessaire, disposent d'un fauteuil roulant pour embarquer et débarquer d'un avion.

• marchandises achetées dans les boutiques hors taxes de l'aéroport, emballées dans un emballage scellé (scellé) sac plastique, dont les dimensions ne dépassent pas la taille de 40x30x10 cm, poids - pas plus de 2 kg.

Tous les articles constituant un bagage à main, à la fois individuellement et globalement, doivent avoir des dimensions et un poids permettant de les placer en toute sécurité dans la cabine de l'avion sur une étagère au-dessus du siège passager ou sous le siège devant le siège passager. S'il n'est pas possible de placer en toute sécurité des articles constituant un bagage à main dans la cabine de l'avion ou s'il n'y a pas d'étiquettes sur le bagage à main, ces articles sont transportés dans la soute à bagages sans frais supplémentaires. Le passager est tenu, à la demande de l'agent de bord, de remettre ces objets pour qu'ils soient placés dans le compartiment à bagages.

Tous les bagages à main doivent être étiquetés avec une étiquette appropriée et placés sous le siège du passager avant ou dans un coffre supérieur verrouillable au-dessus du siège passager.

ATTENTION: le dépôt de bagages à main dans des endroits non prévus à cet effet, y compris dans les allées, sur des étagères signalées à des fins officielles, sous les sièges de la rangée située devant la rangée de secours, est strictement interdit.

Les franchises bagages à main ne sont pas cumulables pour les passagers suivants ensemble. Pour les enfants de moins de 2 ans, transportés sans prévoir de siège séparé, la franchise bagage à main est de 5 kg, dimensions n'excédant pas 40x30x20 cm.

Le passager est tenu, à la demande des employés de l'aéroport, des représentants de la compagnie aérienne ou des agents de bord, de présenter un bagage à main pour contrôler ses dimensions et son poids, y compris en plaçant le bagage à main dans le calibreur de bagages à main (compteur) de la compagnie aérienne RusLine, installé au aéroport sur la ligne d'enregistrement et dans la zone de sortie

Le contrôle des bagages à main est effectué dans la zone d'enregistrement des passagers, dans la zone de la porte d'embarquement, ainsi que directement lors de l'embarquement des passagers dans l'avion.

Si un passager trouve des articles qui ne répondent pas aux exigences établies en termes de poids et (ou) de dimensions, le passager est tenu d'enregistrer ces articles dans les bagages moyennant le paiement d'une redevance prévue par les tarifs en vigueur de RusLine Airlines. Si le passager refuse de payer les frais de transport de ces bagages (si les bagages dépassent tarif gratuit franchise de bagages), le passager peut se voir refuser le transport.

Transport de liquides en bagage à main

Pour des raisons de sécurité des vols, la quantité de liquides que vous pouvez transporter dans votre bagage à main est limitée. Vous pouvez emporter des liquides en cabine si le volume du récipient dans lequel ils sont transportés n'excède pas 100 ml et que le volume total de liquides dans plusieurs emballages n'excède pas 1 litre.

Non seulement les boissons gazeuses, l'eau, les jus, mais aussi les gels, les lotions, les parfums, les crèmes, les dentifrices, les cosmétiques liquides, etc. relèvent de cette règle.

Transport des bagages dans la cabine de l'avion

Les bagages du Passager nécessitant des précautions particulières lors du transport ou des conditions de manutention particulières (objets fragiles et cassants, matériel cinématographique et photographique, matériel de télévision et vidéo, matériel de bureau domestique, instruments de musique, appareils électroniques et optiques, etc.) pourront être transportés en cabine du avion.

Le transport des bagages en cabine de l'avion est délivré et effectué après accord préalable avec le transporteur. Le passager est tenu d'informer le transporteur ou son agent du transport de bagages dans la cabine de l'avion lors de la réservation d'un transport ou de l'achat d'un billet et de payer un siège séparé pour ces bagages.

Pour le transport de bagages dans la cabine de l'avion, le passager doit acheter un billet séparé aux tarifs passagers en vigueur au moment de l'achat (les réductions pour les enfants ne s'appliquent pas).

Les règles et tarifs "side by side" (siège supplémentaire) ne s'appliquent pas au transport des bagages en cabine de l'avion.

Le poids des bagages transportés en cabine ne doit pas dépasser 80 kg, et les dimensions hors tout du bagage permettent de le placer sur un siège passager séparé, qui est au maximum de 90x42x30 cm.

L'emballage des bagages transportés en cabine de l'avion doit permettre leur arrimage sur le siège passager. Les bagages sont placés sur le siège passager au niveau du hublot et sont fixés avec une ceinture de sécurité.

La livraison des bagages transportés dans la cabine de l'avion jusqu'à l'embarquement de l'avion, leur levage, leur placement dans la cabine de l'avion, leur enlèvement de l'avion et leur livraison depuis l'avion sont effectués par le passager.

Transport d'appareils électroniques et électriques portables

1. Selon les dispositions des documents de l'OACI, les petites aides à la mobilité personnelles alimentées par des batteries au lithium ne sont pas recommandées pour le transport aérien.

3. Les petites aides à la mobilité personnelle comprennent :

• Monowheels (airwheel, solowheel, etc.);
• hoverboards (hoverboards);
• Gyroscooters (mipi-segway, balancier, etc.).

4. Opportunité transport aérien appareils portables équipés de batteries au lithium dépend de la configuration et de la capacité (Wh)* des batteries (pour les batteries lithium-ion/polymère rechargeables) ou de la teneur en lithium (pour les batteries lithium métal non rechargeables).

La CJSC russe "RusLine" opère sur le marché des transporteurs aériens depuis 1997. La compagnie aérienne RusLine est basée à Domodedovo, d'autres hubs sont situés à Tambov et Saint-Pétersbourg, Ekaterinbourg et Voronezh, Tyumen et Volgograd. Les filiales sont Technics depuis 2009 et Fastair International depuis 2011. Le groupe est dirigé par A.I. Mavrodi.

Histoire et avions de la compagnie aérienne RusLine

En 2010, après avoir repris Volga-Aviaexpress, RusLine a organisé des vols depuis Koltsovo. La même année, l'intégration dans la structure de niveau international Amadeus a eu lieu et des accords de partenariat sur le partage de code ont été signés avec les compagnies aériennes Saratov et Ural.

Les premiers navires étaient Yak-40 et TU-134, sur lesquels la société a effectué des charters en Fédération de Russie, dans la CEI et à l'étranger. Depuis 2003, Rusline a obtenu un certificat pour le transport aérien commercial.

En 2007, la compagnie agrandit sa flotte d'avions canadiens Bombardier type 100 et 200 CRJ, puis se lance dans une stratégie de développement de lignes régionales :

• Embraer-120 ajouté en 2011 ;
• en 2012 Airbus A 319.

En 2014, les Hawker BAE-125, Boeing 737CL, Challenger types 601, 604 et 605 sont apparus.

Aujourd'hui, RusLine exploite principalement des avions régionaux Bombardier à fuselage moyen-courrier étroit :

• 14 machines de type CRJ-100ER ;
• 1 modification CRJ-200 ;
• 5 cartes CRJ-200ER.

Bombardier CRJ-200 "RusLine"

Chaque avion dispose de 50 sièges passagers en classe économique. Les CRJ volent avec une autonomie de 3 à 3,7 mille km., Leur vitesse de croisière est de l'ordre de 790 à 860 km/h.

Pour les communications locales, il y a 1 turbopropulseur Embraer type 120 de la compagnie brésilienne d'une capacité de 30 personnes. Son autonomie peut atteindre 1,75 mille km et sa vitesse est de 480 à 550 km/h.

Destinations populaires de Rusline Airlines

Transport de bagages

Selon les règles de JSC "RusLine", plus de 50 kg de bagages doivent être enregistrés en tant que fret. 5 kg de bagages à main avec des dimensions jusqu'à 55*40*20 cm sont transportés gratuitement.La franchise de bagages gratuite est de :

• 10 kg et 2,03 m en trois dimensions ;
• 20 kg en un ou deux endroits avec des dimensions de la somme de trois dimensions de 2,03 m.

La différence de poids des bagages gratuits dépend de la classe de réservation. Les normes maximales s'appliquent aux classes S, H, B, K, Y, Z.

Articles surdimensionnés qui ne sont pas pesés et transportés gratuitement :

• mallette ou petit sac;
• dossier pour correspondance ou presse;
• canne ou parapluie;
• nutrition pour un petit enfant;
• appareil photo, téléphone ou caméra vidéo ;

• PC non stationnaire ;
• vêtements couverts;
• béquilles nécessaires au passager ;
• berceau pour un bébé.

Le transport de liquides est autorisé dans un volume total allant jusqu'à 1000 ml dans des récipients jusqu'à 100 ml. La norme s'applique aux boissons, aux parfums, aux formulations de gel, au dentifrice, aux cosmétiques à texture crémeuse.

Non inclus dans la franchise de transport :

• appareils électroménagers et équipements de plus de 10 kg ;
• semis et buissons, ainsi que plantes et verdure pesant plus de 5 kg;
• tout bagage lourd - plus de 32 kg;
• animaux de compagnie, à l'exception d'un chien-guide accompagnateur.

De plus, plus de 2 vélos ne sont pas acceptés sur le vol.

L'excédent de bagages est payé à un tarif unique - 1 équipement de sport, de pêche ou de musique à un tarif de 2 et 3 mille roubles. ou 30 € selon la destination du vol - direct, transfert ou international. Les deuxièmes places et les suivantes sont également payées à un taux fixe.

Un passager a le droit de transporter gratuitement :

• équipement de golf dans une mallette - 1 ;
• ensemble de ski ou de snowboard - 2 ;
• vélo - 1 ;
• équipement de hockey - 2 ;
• matériel de pêche - 2;
• instrument de musique - 1.

Tous les articles doivent être emballés dans des caisses et des coffres, le transport doit être coordonné avec RusLine et réservé à l'avance, car la plupart des articles sont soumis à des restrictions de transport sur un vol.

RusLine n'accepte pas les canoës, planches de surf et kayaks de plus de 2 mètres pour le transport. D'autres choses ne peuvent pas être transportées dans le cas d'articles autorisés.

Les franchises ne s'appliquent pas aux vélos et autres équipements sportifs autres que ceux indiqués. Ces choses sont comptées comme des bagages, et si le poids ou la taille est dépassé, RusLine Airlines facture le paiement selon la grille des excédents.

Avantages et service en ligne

Le programme de fidélité comprend des promotions et des offres spéciales. Les jours fériés, des vols gratuits pour les vétérans sont proposés, des soldes sont annoncées, les meilleures offres de la semaine, des promotions sur la sélection de sièges et des réductions de prix saisonnières.

Les passagers handicapés ou handicapé recevoir l'assistance nécessaire pendant le vol. L'entreprise ne pratique pas l'accompagnement d'enfants de moins de 12 ans.

Les services en ligne permettent de réserver des places sur un vol et d'effectuer un paiement à partir de n'importe quel appareil disposant d'un accès à Internet. Le billet réservé peut être payé avec une carte VISA Diners Club Mastercard JCB International ou en espèces aux points de paiement Euroset et Svyaznoy. Avant le vol avec RusLine, l'enregistrement commence 3 heures avant le départ.

Le service de la compagnie aérienne comprend des vols de transfert et d'affrètement, des options de service modernes - de l'achat de billets pour 1 des 6 tarifs avec un ensemble de services différent à la délivrance des certificats nécessaires du fait du vol et au paiement des billets en ligne. Les remises et avantages, selon les codes de réservation, diffèrent selon les conditions tarifaires.

Dans le travail de la compagnie aérienne "RusLine" ne se limite pas à la zone existante. Les lignes sont complétées par des destinations saisonnières, de nouveaux vols et services sont organisés. Selon les résultats du concours professionnel international SkyService 2017 avec la participation de 21 équipes, l'équipe RusLine a pris la 3e place.

La compagnie charter russe "Rusline" a apporté quelques ajustements aux règles de transport des bagages sur la route "Moscou - Riga - Moscou". Désormais, cette norme sera doublée : chaque passager pourra emporter avec lui deux valises pesant jusqu'à 10 kg ou une valise pesant jusqu'à 20 kg. Ce service est devenu disponible le lundi 5 juin 2017 et tous les voyageurs réservant des billets de groupe Light pourront l'utiliser.

Une telle innovation sera disponible non seulement pour les vols dans une direction, mais également pour les vols aller-retour. Les règles de transport des bagages à main sont restées inchangées - chaque passager pourra transporter un sac pesant jusqu'à 5 kg dans la cabine de l'avion.

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Les vols de l'aéroport Domodedovo de Moscou vers la capitale de la Lettonie, Riga, ont commencé à fonctionner assez récemment, le premier vol a eu lieu le 29 mai 2017. À cette fin, le transporteur "Rusline" a alloué des doublures modernes et confortables de la famille Bombardier, fabriquées au Canada.

Les billets pour le vol "Moscou - Riga - Moscou" peuvent être achetés sur le site Web du transporteur, ainsi qu'aux billetteries aériennes de la ville.

La société "Rusline" est engagée dans le transport de passagers charter et d'affaires, ses avions sont basés dans le port aérien de Moscou "Domodedovo". Les départs se font à la fois de Domodedovo et de Vnukovo.